OPERIX / SERVICES
Dịch vụ
Biến thách thức vận hành thành hệ thống hoạt động.
01Cải tiến quy trình nghiệp vụ
Trước khi chọn công cụ, chúng tôi làm rõ điều kiện bắt đầu, người ra quyết định, cách thông tin được bàn giao và cách xử lý ngoại lệ quay lại luồng chính. Nhờ vậy doanh nghiệp không tự động hóa những bước nên được loại bỏ hoặc chuẩn hóa trước.
↗02Tự động hóa quy trình Excel
Chúng tôi không mặc định phải loại bỏ Excel. Vai trò nhập liệu, tính toán, kiểm tra và xuất báo cáo được tách rõ; tệp và ngoại lệ thực tế được rà soát để chọn phương án doanh nghiệp có thể vận hành và bảo trì.
↗03Phát triển hệ thống nghiệp vụ
Thiết kế bắt đầu từ ai sử dụng thông tin nào, với quyền gì và cho quyết định nào, không bắt đầu từ số lượng màn hình. Giải pháp sẵn có được so sánh trước để giới hạn phát triển riêng ở phần thực sự cần thiết.
↗04Ứng dụng AI tạo sinh cho tri thức
Điểm bắt đầu là quyết định nghiệp vụ và trách nhiệm vận hành, không phải chatbot chung. Chủ sở hữu nguồn, quyền, câu hỏi đánh giá, bước kiểm tra và điều kiện dừng được thiết kế trước khi mở rộng.
↗05Hỗ trợ chuyển đổi số cho SME
Chuyển đổi số được xem là thay đổi quản trị và vận hành, không phải danh sách công cụ. Ưu tiên kinh doanh được kết nối với quy trình, dữ liệu, hệ thống, bảo mật, trách nhiệm và lộ trình có thể thực thi.
↗ ĐIỂM BẮT ĐẦU
Chọn cách bắt đầu
phù hợp với vấn đề.
Bắt đầu trong phạm vi nhỏ nhất nhưng đủ bằng chứng để đưa ra quyết định tiếp theo.
01Chẩn đoán vận hành
Doanh nghiệp biết đang có điểm nghẽn nhưng chưa xác định được ưu tiên.
Trực quan hóa quy trình và chuyển các điểm dừng, trùng lặp, phụ thuộc thành lộ trình cải tiến.
- Sơ đồ quy trình hiện tại
- Danh sách vấn đề và rủi ro
- Lộ trình cải tiến theo ưu tiên
Trao đổi về chẩn đoán ↗02PoC tự động hóa & AI
Doanh nghiệp muốn thử nghiệm với Excel, báo cáo, hỏi đáp hoặc tìm kiếm tài liệu.
Kiểm chứng nguyên mẫu trong phạm vi nhỏ và xác định điều kiện để mở rộng.
- Phạm vi và tiêu chí đánh giá
- Nguyên mẫu kiểm chứng
- Kết quả và khuyến nghị triển khai
Xác định phạm vi PoC ↗03Xây dựng hệ thống nghiệp vụ
Doanh nghiệp muốn hợp nhất thông tin phân tán và các bước bàn giao thủ công.
Triển khai từ yêu cầu đến vận hành với trách nhiệm và cách bàn giao rõ ràng.
- Thiết kế yêu cầu và quyền hạn
- Hệ thống phù hợp nghiệp vụ
- Tài liệu vận hành và bàn giao
Trao đổi phạm vi hệ thống ↗ Câu hỏi thường gặp
trước khi trao đổi.
Chi phí được xác định như thế nào?+
Chi phí dựa trên phạm vi nghiệp vụ, kết quả bàn giao, dữ liệu và hệ thống hiện có. Có thể bắt đầu bằng chẩn đoán hoặc PoC thay vì một dự án lớn.
Thời gian triển khai là bao lâu?+
Thời gian phụ thuộc phạm vi và số bên liên quan. Operix làm rõ hiện trạng, người quyết định và yêu cầu kiểm chứng trước khi thống nhất mốc triển khai.
Có thể ký NDA trước khi trao đổi chi tiết không?+
Có. Khi cần chia sẻ tài liệu hoặc dữ liệu, hai bên có thể thống nhất phạm vi, quyền truy cập và cách lưu trữ trước.
Có hỗ trợ vận hành sau khi triển khai không?+
Có. Trách nhiệm vận hành, cập nhật, hỗ trợ và chu kỳ cải tiến được thiết kế trước khi bàn giao. Phạm vi hỗ trợ liên tục sẽ được thống nhất riêng.